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强化直销,酒店如何夺回与OTA的话语权?
2016.03.18
互联网飞速发展的二十一世纪,国内最大的OTA携程抓住迅速扩张的时代机遇,从上世纪九十年代末派发卡片打地面战开始,在短短十余年的时间就一统江湖,吞并了昔日强劲的对手去哪儿、艺龙,入股同程网、途牛网等等,一举成长为中国在线旅游的巨无霸寡头。与之相反的是,在这漫长的十余年时间里,国内酒店业却完全忽略了网络营销的建设和投入,在网络营销方面鲜有建树,除了外资品牌酒店凭借强势的品牌效应,尚能保持OTA价格与主要直接渠道一致外,绝大部分国内酒店尤其是单体酒店错铸今日被OTA垄断网络营销的局面,在价格定制几乎完全丧失了话语权,苦不堪言。
痛定思痛,如果酒店业再不设法改变这种被动局面,最终不得不将沦落为OTA供应链上的流水工人而已,仅能赚取微薄的基本利润而无法获得中国旅游经济发展的红利。因此,强化直销渠道,是抢回话语权的方式之一。
OTA坚持强调酒店提供的优惠价必须低于酒店直销渠道(主要是WALK-IN客人,也要求官网、会员等)客源,这也是酒店的痛点之一,单体酒店从合作伊始就陷于被动,行业内戏称“不合作等死,合作是找死”。那么,就需要重新衡量自身的价格体系,尤其是如何固守协议客户、会员、团队、会议等等其他传统客源不因为OTA的低价(还有大量的返现)而流失,这部分客源可以说是酒店经营的核心,在设计价格体系时必须充分考虑OTA的干扰因素,努力设法增加这些客源的忠诚度。
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福州连江贵安温泉会议中心酒店交通指南
温馨提示交通指南
乘车路线
福州贵安旅游专线→南峰山车站即下车后到对面车站→转乘贵安旅游小巴士车→会议中心酒店或贵安温泉站即可下车
免费巴士
车票1人1张,不可代领车票先到先得,车票33张发完为止。客人需提供购买贵安温泉信息验证后,即可领取免费车票(仅限贵安温泉旅游度假村客人)。
乘车点:福州市鼓楼区五四路世界金龙大厦1楼贵安温泉办事处领取车票
具体发车时间可咨询拨打电话:0591-28378333、0591-26298888
距市中心28公里;
- 距火车站22公里;
- 距汽车北站22公里 ;
- 距汽车南站29公里 ;
- 距长乐国际机场80公里;
- 距皇帝洞23公里。
乘车路线
福州贵安旅游专线→南峰山车站即下车后到对面车站→转乘贵安旅游小巴士车→会议中心酒店或贵安温泉站即可下车
免费巴士
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乘车点:福州市鼓楼区五四路世界金龙大厦1楼贵安温泉办事处领取车票
具体发车时间可咨询拨打电话:0591-28378333、0591-26298888
距市中心28公里;
- 距火车站22公里;
- 距汽车北站22公里 ;
- 距汽车南站29公里 ;
- 距长乐国际机场80公里;
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